UX Researcher Sr

San José Insurgentes, Mexico City, Mexico · GBM - 001 · GBM - 001

Description

Multiplica Talent te esta buscando: Somos una consultora de recursos humanos especializada en talento digital.

Actualmente estamos en búsqueda de un perfil de un UX Lead Researcher para colaborar en una Institución financiera con más de 35 años de experiencia en inversiones y líder en el mercado mexicano.


Actividades a realizar:

• Definir, planificar y ejecutar la hoja de ruta de investigación. Horarios, presupuesto y recursos.

• Asegurar la entrada de los usuarios para cada proyecto en las diferentes etapas del desarrollo del producto, utilizando diferentes técnicas cualitativas combinadas con el análisis de datos.

• Análisis de datos de comportamiento para definir estrategias con un impacto positivo en KPI's

• Monitorear a los competidores para desarrollar el análisis de la competencia.

• Realizar pruebas de usabilidad, grupos focales, pruebas de guerrilla, talleres y entrevistas.

• Traducir los resultados de la investigación en perspectiva, definiendo soluciones centradas en los objetivos de producto y negocio.

• Implementación, seguimiento y reporte de los NPS de la empresa.

• Diseñar flujos para probar hipótesis y evaluar la viabilidad de nuevas características del producto para ayudar a mejorar las métricas de negocio.

• Alinear las expectativas de los proyectos de investigación con los objetivos de los grupos de interés.

• Trabajar con equipos multidisciplinarios en todos los niveles de la organización.

• Trabajar en proyectos de investigación de usuarios con equipos locales y regionales.

Requirements

Que utilice las siguientes herramientas:

Benefits

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